Luxury goods
with an all-Italian touch

Italiantouch nasce nel 2012 con l’obiettivo di ideare e gestire lo sviluppo dell’e-commerce dei brand Tod’s, Roger Vivier, Hogan, Hogan Rebel e Fay. Nello stesso anno, la società sviluppa il multibrand store The Luxer, un progetto dedicato allo shopping online di prodotti alta gamma, integrato a una sezione ricca di contenuti editoriali dedicati allo stile e al saper vivere italiano.

VALORI

Italiantouch si propone

  • di mantenere un’attenta selezione prodotti che rispecchi la massima qualità, la sapienza artigianale e la ricercatezza dello stile che rappresentano.
  • di monitorare costantemente il livello di servizio per fare in modo che sia efficace, efficiente e garantisca un’assistenza al cliente con il massimo livello di qualità
  • di far vivere al cliente un’esperienza unica di shopping online

 

MERCATI

Presente in Italia, Germania, Francia, Regno Unito, Spagna, Austria, Belgio  e da Luglio 2013 negli Stati Uniti, Italiantouch oggi è in espansione anche sul mercato asiatico.

SERVIZI

Il servizio clienti è contraddistinto da sicurezza nei pagamenti, garanzia totale di privacy, consegna in tempi rapidi, servizio di reso gratuito e rimborso assicurato, oltre ad assistenza telefonica, via e-mail, via chat in sei lingue.

TEAM

Un team di esperti del settore on line, gestisce i siti per offrire il più alto servizio e garantire la migliore offerta di prodotti, oltre ad approfondimenti sui prodotti, consigli di lifestyle, appuntamenti di arte e cultura, interviste esclusive e curiosità sul mondo della moda.

ItalianTouch
exclusively develops and manages Tod's, Roger Vivier, Hogan, Fay, and The Luxer online stores